to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Multinet Hesabına Giriş Yapılamıyor
Multinet uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Yakın zamanda numara değişikliği yaptım ve uygulama üzerinden yeni numaramı eklemek istedim ancak sistemde hâlâ eski numaram aktif görünüyor. Giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum.
İşyerimde yöneticimle birlikte insan kaynaklarına ulaşıp durumu ilettik, numaramın güncellendiğini söylediler ancak uygulamada herhangi bir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor. E-posta yoluyla da destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar sorunum çözülemedi.
Starbucks personeli olarak Multinet hesabımı aktif şekilde kullanmak zorundayım. Telefon numaramın acil şekilde güncellenmesini, hesabıma yeni numaramla giriş yapabilecek duruma getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Öncelikle geri dönüş için teşekkür ederim. Bugün gün içerisinde tekrar arayabilir misiniz? Öğlen vakti müsaitim.
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
