to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Yüklediğim Paramı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Multipay uygulamasına yaklaşık 10 bin tl yükledim ancak 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde harcayamıyorum. Özellikle restoranlarda ödeme yapmaya çalıştığımda uygulama sürekli “geçersiz kart” hatası veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Hem işletmeler nasıl kullanacağını bilmiyor hem de sistem çalışmadığı için paramızla rezil olmuş durumdayız.
Uygulama içinden doğru düzgün destek de alamıyorum, nasıl destek talebi açacağımı bile anlayamıyorum. Yüklediğim bu yüksek tutarı kullanamamak beni mağdur etti ve artık ciddi anlamda güven sorunu yaşamaya başladım.
Multipay’den, hesabımdaki bakiyeyi sorunsuzca kullanabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ya da bu mümkün değilse yüklediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.
