Multinet Uygulamasındaki Yanıltıcı İş Yeri Listesi Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Multinet yemek kartımı kullanırken uygulamadaki “yakınımdaki noktalar” bölümünde görünen işletmelerle gerçek durumun uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada kartımın geçtiği nokta olarak Antalya Güllük’teki Tahtakale Spot şubesi görünmesine rağmen, mağazaya gittiğimde kasadaki görevli burada Multinet geçmediğini, camda da Multinet logosu olmadığını söyledi. Aynı şekilde Konyaaltı Caddesi üzerinde A*** Y******** Market uygulamada nokta olarak gözüküyor fakat gerçekte böyle bir market yok.

Bu durum 1 Temmuz’dan bu yana devam ediyor ve uygulamanıza güvenerek yol yapıyoruz, zaman ve emek harcıyoruz; ancak ödeme sırasında kartı kullanamayınca hem mağdur oluyoruz hem de zaman kaybı yaşıyoruz. Uygulamanın güncel olmaması, olmayan işletmeleri veya Multinet kabul etmeyen noktaları varmış gibi göstermesi kullanıcıyı yanıltıyor.

Multinet’in uygulamadaki iş yeri bilgilerinin acilen güncellenmesini, Multinet geçmeyen veya olmayan işletmelerin listeden çıkarılmasını ve “yakınımdaki noktalar” kısmının doğru ve güncel bilgiyi yansıtacak hâle getirilmesini talep ediyorum. Uygulamaya güvenerek plan yapan kullanıcıların daha fazla mağdur olmaması için bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.