Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Uygulaması Açılmıyor, Güncelleme Döngüsü Sorunu

profile
Mustafa
13 Ocak 11:17
347

Multipay uygulamasını yaklaşık 3–4 aydır Android telefonumda sorunsuz kullanıyordum. Ancak dün uygulamayı açmak istediğimde güncelleme istedi. Güncelleme bağlantısına tıkladığımda uygulamanın zaten güncel olduğunu gördüm, açmayı denediğimde ise yeniden aynı güncelleme ekranı çıktı ve bu döngü hiç bitmedi.

Şu anda uygulama açılmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve özellikle ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu telefondan uygulamayı kullanmıyordum, tekrar kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle veya destek birimiyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Bu güncelleme hatasının acil şekilde giderilmesini ve uygulamayı yeniden sorunsuz kullanarak ödemelerimi yapabilmeyi talep ediyorum.

multinet-uygulamasi-acilmiyor-guncelleme-dongusu-sorunu-2.jpg
multinet-uygulamasi-acilmiyor-guncelleme-dongusu-sorunu-1.jpg
13 Ocak 13:48 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Ocak 13:51
15 Ocak 14:35

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multinet Hesabım Sebepsizce Siliniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
22 Eylül 2025 23:49
607

profile
21 Aralık 2023 13:46
1.029

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Multipay Hesabına Erişilemiyor

profile
Yıldız
10 Ocak 10:06
541

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Multipay Hesabına Erişilemiyor

profile
01 Ocak 01:31
673

Multinet Uygulamasında Kart Eklenememe ve Yetersiz Destek

profile
Aleyna
05 Aralık 2025 10:47
1.068
Benzer Şikayet Yaz