to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Uygulaması Açılmıyor, Güncelleme Döngüsü Sorunu
Multipay uygulamasını yaklaşık 3–4 aydır Android telefonumda sorunsuz kullanıyordum. Ancak dün uygulamayı açmak istediğimde güncelleme istedi. Güncelleme bağlantısına tıkladığımda uygulamanın zaten güncel olduğunu gördüm, açmayı denediğimde ise yeniden aynı güncelleme ekranı çıktı ve bu döngü hiç bitmedi.
Şu anda uygulama açılmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve özellikle ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu telefondan uygulamayı kullanmıyordum, tekrar kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle veya destek birimiyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu güncelleme hatasının acil şekilde giderilmesini ve uygulamayı yeniden sorunsuz kullanarak ödemelerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
