to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Online Üyelik Başvurumun Eksik Evrak Nedeniyle Onaylanmaması Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet
Merhaba, yaklaşık 10 gündür Multinet’e online üyelik başvurumun onaylanmasını bekliyordum. Bugün, başvuru numaram olan 101724 için 'Başvurunuz onaylanmadı, eksik evrak nedeniyle' şeklinde bir mesaj aldım. Oysa başvuru sırasında hiçbir eksik evrakım yoktu ve sonradan yeni evrak talepleriyle karşılaştım. Diğer yemek kartlarında böyle bir sorun yaşamadım, sadece Multinet’te bu kadar sıkıntı yaşadım ve bu süreçte birçok müşteri kaybı yaşadım. Şimdi tekrar başvuru yapmam ve en az 10 gün daha beklemem gerekecek. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yaşadığım sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
