Multinet Kullanılamayan Avantaj Kartı Mağduriyeti
Sahip olduğum multiavantaj kartını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık on defa marketlerde alışveriş yaptım, fakat hepsinde de kasada sorun yaşadım. Kartımda yüklü miktarda para var ve her ay düzenli olarak para yatırmaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana 'Kartınız aktif, herhangi bir sorun yok' deniliyor. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözülmüyorsa, karttaki paramın banka hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Yaşadığım soruna çok hızlı geri dönüş yapıldı. Teşekkürler






