to read complaints and reviews, or file yours.Multigift Kurumsal Kartım Trendyol GO’da Yanlış Hesaba Bağlandı
Multinet firmasına ait Multigift kurumsal hediye kartımı Trendyol GO uygulamasına az önce ilk kez kaydetmek istediğimde, sistemde kartın zaten kayıtlı olduğu uyarısını aldım. Bu kartı daha önce hiçbir Trendyol veya başka bir platform hesabına ben tanımlamadım.
Kartımın başka bir hesapla eşleştirilmiş görünmesi hem kullanım hakkımı engelliyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Multigift kurumsal hediye kartımın sistemde yanlış veya habersiz şekilde tanımlandığı hesabın tespit edilmesini, bu eşleşmenin derhal iptal edilmesini ve kartımın Trendyol GO’da sorunsuz şekilde kaydedilip kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
