Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haksız Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

29 Kasım 2025 16:36950
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
Geri dönüş sağlandı. En kısa sıkıntının giderileceği ifade edilmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim...

Multinet yemek kartı kullanıcısıyım. 29.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında market alışverişi yapmak isterken kasada kartımı pos cihazına okuttuğumda “Bu kart bloke edilmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kartımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmadığı halde kartımın blokeye alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

1 Aralık 2025 11:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

1 Aralık 2025 11:47

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

Ferdi
1 Aralık 2025 11:52

Geri dönüş sağlandı. En kısa sıkıntının giderileceği ifade edilmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Multinet Kartım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

20 Ağustos 2025 19:372.386

"Sorun giderildi çok teşekkürler"

5
Çözüldü

Multinet Kart Blokesi Mağduriyeti

4 Nisan 2025 14:25520

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular