Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Hasar Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Yaklaşık 5-6 ay önce Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan Multibrand mağazasından 5800-6000 TL civarında Tom Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada 2 kez kullandım ancak kısa süre içinde kırım yerlerinden yırtılma ve süet kısmında soyulma oluştu.

Garantiye göndermek için mağazaya ulaşmak istedim fakat mağaza kapanmış ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Fatura verilmemişti, sadece isim ve soy isim işlem yapılabileceği söylenmişti. Başka mağazalara ve yetkili yerlere de ulaşmayı denedim fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım.

Ayakkabımın garanti kapsamında incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Destek rica ediyorum.

4 Kasım 2025 16:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İlgililer konu hakkında size destek olacaklardır.

Gafur
4 Kasım 2025 22:52

WhatsApp müşteri Hattı gibi bir yer yok siz yazar mısınız numara

Gafur
5 Kasım 2025 22:54

İletişim cevap bekliyorum

Gafur
6 Kasım 2025 18:23

Destek bekliyorum halen

Gafur
6 Kasım 2025 18:25

Merhaba yazıp bırakmışsınız iletişim numarası yok diyorum websitede hiçbir yerden ulaşamıyorum

Değerli Misafirimiz, multibrand.com.tr resmi web sitesine girerek, Genel Müdürlüğümüze ait, WhatsApp hattına yazabilirsiniz. Buradan sizlere verebileceğimiz cevap ve destek sınırlıdır. Tüm misafirlerimiz, bu hattan rahatlıkla destek alabilmektedirler. Resmi sitede açıkça irtibat numarası paylaşılmış durumda lütfen daha detaylı ve dikkatli gözden geçiriniz. İyi günler diliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Calvin Klein Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

Elazığ Elysium Multibrand mağazasından satın aldığım Calvin Klein erkek ayakkabının önü çok kısa sürede açılmaya başladı...

1

Multibrand Elazığ Calvin Klein Ayakkabı Sorunu

Elazığ Multibrand mağazasından Calvin Klein marka ayakkabı aldım. 2 defa giydim, ayaklarımı içeriden dikiş yerleri olağa...

1 Destek1 Yorum
1

Çetin Family

Bu nasıl bir mağaza politikası, anlamadım. Aldığım ayakkabı daha altı ay olmadan iki kez garantiye gitti. İlk gittiğinde...