to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Multibem Yayınları’ndan kitap ve kutu oyunu satın aldım, toplam 1.011 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 24 Şubat’ta ise kargo firmasından gönderimin kaybolduğunu öğrendim. Kargo şirketi, konuyla ilgili olarak satıcı firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti.
Bunun üzerine Multibem Yayınları’nı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aynı zamanda hem internet sitelerindeki iletişim kanallarından hem de Instagram hesaplarından mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Kaybolan siparişime ait kitap ve kutu oyunlarının en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden dün bir adet kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı ulaştı. Sipariş numaram ORDER-26047MYcHAibeoq0557’dir. Durumdan şüphel...
Yaklaşık 40 gün önce kitap siparişi verdim ancak kitaplar elime ulaşmadı. Kargoya verilmediğini öğrendim. Bunun üzerine Instagram üzerinden iletişime geçtim ve kitapların ellerinde bulunmadığını, tedarik edemediklerini belirttiler. Bunun üzerine siparişi iptal etmeye karar verdim. Siparişimi iptal e...
Kitap siparişi verdim ve online ödeme yaptım. Şikayetleri gördükten sonra endişelenerek dört gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat geri dönüş alamıyorum. Kargoya verilmesini beklerken ne telefon ne de mail yoluyla iletişime geçebiliyorum. Canlı destekten de dönüş alamadım ve destek talebi oluştu...
Kitap siparişi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beş gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. İlgilenilmesi ve dönüş yapılması gereken bu durumda, ne yazık ki hiçbir geri dönüş alamadım. 21 Şubat'ta sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmadı ve soruml...
29 Eylül’de Benim Hocam Yayınevi’nden verdiğim ilk siparişte yanlış kitap olduğunu fark ettiğim için, aynı gün hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Destek hattına da ayrıca yazdım. Yetkililer, iade işleminin sistem üzerinden tamamlandığını ve herhangi ...
Yorumlar