to read complaints and reviews, or file yours.Multibem Yayınları’nı Defalarca Telefonla Aramama Rağmen Hiçbir Şekilde Ulaşamadım
14 Şubat’ta Multibem Yayınları’ndan kitap ve kutu oyunu satın aldım, toplam 1.011 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 24 Şubat’ta ise kargo firmasından gönderimin kaybolduğunu öğrendim. Kargo şirketi, konuyla ilgili olarak satıcı firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti.
Bunun üzerine Multibem Yayınları’nı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aynı zamanda hem internet sitelerindeki iletişim kanallarından hem de Instagram hesaplarından mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Kaybolan siparişime ait kitap ve kutu oyunlarının en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Ürünlerim tekrar gönderildi mağduriyetim giderildi. Ama kendilerine daha ulaşılabilir olmalarını öneriyorum
Genel olarak sevdiği ve memnun olduğum bir marka ancak olası bir aksi durumda ulaşılması çok zor.
Yaşadığım sorun giderildi ve aldığım ürünler tarafıma iletildi ve hediye çeki tanımlandı. Markaya teşekkür ediyorum ilgisi için.
