Satın Aldığım Çikolatalarda Canlı Kurt Bulunması Ve Hijyen İhlali

Yaklaşık iki gün önce Adana Mavi Bulvar’daki Mülhem Kuruyemiş şubesinden tanesi 40 TL olmak üzere 8 adet Belçika çikolatası aldım ve toplamda 320 TL ödedim. Aldığım çikolataların önemli bir kısmının tadı bayat, son yediğim çikolatanın içinden ise canlı kurt çıktı.

Bu durum hem hijyen açısından hem de ödediğim ücreti düşününce kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde, ürünü getirmem halinde değişim yapabileceklerini söylediler; ancak bu çözüm benim için yeterli değil, çünkü çikolataların bir kısmını çoktan tükettim ve sorunu en son yediğimde fark ettim.

Bu nedenle, ödediğim 320 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bayat ve içinde kurt çıkan ürünlerin tekrar satışa sunulmaması için hijyen ve tazelik kontrollerinin yapılmasını, gerekli denetimlerin uygulanmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.