to read complaints and reviews, or file yours. 
Mukellef.co (Mükellef Teknoloji a. Ş.) üzerinden 26.11.2024 tarihinde, 2025 vergi yılı beyanlarını kapsayacak şekilde “Yıllık Standart Paket” satın aldım ve 21.585,60 TL tutarındaki ücreti peşin olarak ödedim. Yani 2025 malı yılın Ocak–Aralık döneminin tamamını ve yıl sonu kapanış işlemlerini kapsayacaktı.
Ancak Mükellef, paket süresinin takvim hesabına göre 25.12.2025 tarihinde sona erdiğini belirterek, sadece 2025 Aralık dönemine ait KDV beyannamesini hazırlamak için benden ayrıca 4.798,80 TL (bir aylık paket ücreti) talep etmektedir. Bu tutar yalnızca Aralık 2025 KDV beyannamesinin verilmesi için istenmekte, 2025 yılına ait son dönem Geçici Vergi ve 2025 Yıllık Gelir Vergisi beyannameleri bu ücretin kapsamı dışında tutuluyor. Yani 2025 malı yılına ait kapanış niteliğindeki bu beyannameler için de ayrıca, daha yüksek meblağlarda ek ödeme talep edilebileceği açıkça anlaşılmaktadır.
Ben bu firmadan aylık abonelik değil, peşin ödemeli bir “Yıllık Paket” satın aldım ve 2025 yılına ait muhasebe hizmet bedelini baştan ve tam olarak ödedim. Aralık ayı KDV beyannamesinin Ocak 2026’da verilmesi, bu işlemin 2025 malı yılına ait olduğu gerçeğini değiştirmemektedir. 2025 malı yılına ilişkin 12 vergi döneminin tamamı için ödeme yapmışken, hizmetin fiilen 11. Ayda kesilmesi, yalnızca Aralık 2025 KDV beyannamesi için 4.798,80 TL ek ücret talep edilmesi ve buna ek olarak 2025 yılı son dönem Geçici Vergi ve Yıllık Gelir Vergisi beyannamelerinin de paket dışında bırakılması; “yıllık paket” vaadiyle, sözleşme ruhuyla ve dürüstlük kuralıyla bağdaşmayan bir durumdur.
Mukellef.co, muhasebe hizmetlerimi yürütmesi için 2025 yılı sonuna kadar advista Denetim ve malı Müşavirlik Hiz. A. Ş. İle çalışmaktaydı. Sorunun yaşandığı zamanda ise dosyalarım bu kez dijital denetim SMMM Ltd. Şti.’ne transfer edildi. Zaman zaman bu malı müşavirliklerden aranıp fesih işlemlerinin yapılacağının belirtilmesi üzerine, bir yandan da acilen yeni bir malı müşavir bulma telaşesine girmek zorunda kaldım; bu durum da ayrı bir mağduriyet yarattı.
Talep edilen 4.798,80 TL’lik ek ücreti ödemeyi reddediyor, 2025 yılı için satın aldığım Yıllık Standart Paket kapsamında 2025 malı yılına ait tüm beyannamelerin (Aralık 2025 dönemi KDV, son dönem Geçici Vergi ve 2025 Yıllık Gelir Vergisi beyannameleri dahil) tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan hazırlanıp gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.11.2024 – 26.11.2025 tarihlerini kapsayacak şekilde Mükellef üzerinden muhasebe, sanal ofis, e‑fatura ve Logo İşbaşı entegrasyonu dahil olmak üzere 1 yıllık paket satın aldım. Tüm muhasebe ve beyan sorumluluklarımı Mükellef’e devrettim. Buna ek olarak 26.11.2024 tarihinde 25.908 TL paket ücreti, ...
23/08/2023 16:50 saatinde ilk ödememi gerçekleştirerek şirketimi mükellef üzerinden oluşturdum. 18/12/2023 14:56 tarihine ve saatine kadar şirketim resmi olarak aktif bile değildi ben bu süre zarfında 5390₺ aylık ödememi yapmaya devam ettim şirketim aktif değildi bile süreci ilerletiyorlar diye hal...
26.12.2024 tarihinde ilgili firma ile şahıs şirketi kurulumu kapsamında Advanced paket (sanal ofis + muhasebe hizmetleri) için sözleşme yaptım. Sözleşme sürem Kasım 2025 itibarıyla sona erdi ve bu tarihten sonra yenileme yapmadım. Aralık ayına girildiğinde hizmeti iptal etmek istediğimi açıkça bild...
Yorumlar