Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mükellef (mukellef.co) Muhasebe İhmaline Bağlı 255 Bin Tl Bağkur Borcu

2023 yılında Mükellef.co üzerinden şahıs firması açtım. Tüm paket hizmetini aldım ve 29 yaşında olduğum için genç girişimcilikten faydalanabileceğim, bu kapsamda işlemlerimin yapılacağı söylendi. İlk etapta süreçten memnun olsam da sonrasında hiçbir muhasebe takibinin yapılmadığını ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını gördüm.

31.01.2025 tarihinde e-devlet üzerinden Bağkur borcumun yaklaşık 255.000 TL olduğunu öğrendim. Bu borcu görünce büyük bir şok yaşadım, çünkü genç girişimci olarak kaydımın yapıldığı, bu konuda haklarımdan faydalanacağım izlenimi verilmişti. Buna rağmen Bağkur primlerimle ilgili ne bir uyarı, ne bir bilgilendirme, ne de yönlendirme yapıldı.

Durumu öğrenir öğrenmez Mükellef.co’nun kendi web sitesi üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hizmet aldığım süre boyunca sadece normal firma giderlerimi ödedim, buna rağmen muhasebe süreçlerimle ilgili bu kadar kritik bir konuda tamamen sahipsiz bırakıldım. İletişim sıfır, bilgilendirme sıfır bir noktaya geldi.

Mükellef.co’dan, öncelikle beni gerçekten genç girişimci olarak mali müşavirlik Bürosu üzerinden ilgili yerlere kayıt ettirip ettirmediklerini net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer bu kayıt yapılmadıysa neden yapılmadığının, yapıldıysa da neden Bağkur ödemeleri ve süreçleri hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum. Bağkur borcumun bu ihmaller nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ücretini ödediğim halde, en temel konularda dahi muhatap bulamamak oldukça güven sarsıcı bir durumdur.

4 Şubat 18:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın E***, Merhaba, yaşadığınız durumu hızlıca çözüme kavuşturmak için buradayız. Müşteri memnuniyeti bizim en önemli önceliğimizdir. Ancak Şikayet. Var platformuna üye olmadığımız için isminiz dışında bir bilgi görüntüleyememekteyiz. Size daha etkin yardımcı olabilmemiz adına, Mükellef uygulamasında kayıtlı e-posta adresinizi veya şirket unvanınızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgiler ulaştığında ekibimiz hızla inceleme yaparak sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mükellef Teknoloji A. Ş.

Merhaba E.., Dönüşünüz için teşekkür ederiz. Mükellef olarak amacımız, siz değerli müşterilerimizin işlemlerinin sorunsuz ve şeffaf şekilde yürütülmesini sağlamaktır. Yaşanan durum nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, gerekli desteğin tarafınıza kesintisiz biçimde sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Sevgiler,

Eren
Eren
25 Şubat 12:45

Müşavirlik bürosu dönüş sağladı fakat 2 haftadır biz size bakıp döneceğiz dendi halen dönüş olmadı. Çalıştığınız müşavirlik bürosu inanılmaz gerçekten...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mukellef.co: Hizmet Alınmayan Borç Şoku

Kürşat

Mukellef.co sitesi aracılığıyla kendi şahıs şirketimi açtım. İşlerim yolunda gitmediği için 1 yılın ardından aylık ödeme...

Mukellef.co: Hizmet Alınmayan Borç Şoku
1 Yorum
1

Mükellef'ten Aldığım Hizmette İptal İhmali Ve Vergi Cezaları

Kadircan

26.11.2024 – 26.11.2025 tarihlerini kapsayacak şekilde Mükellef üzerinden muhasebe, sanal ofis, e‑fatura ve Logo İşbaşı ...

1 Destek5 Yorum
1

Mükellef (mukellef.co) Mukellef.co Belirsizliklerle Dolu

Kağan

Mukellef.co Belirsizliklerle dolu Telefonda Şirketinizi açarken teşviklerden faydalanacaksınız tek tıkla şirketinizi k...

Öne ÇıkanKonular