to read complaints and reviews, or file yours.Müjde Gülen Make Up Hijyen Açısından Oldukça Yetersiz
Geçen hafta Müjde Gülen Make Up isimli merkeze manikür ve kalıcı oje için gittim. Gittiğimde merkezin hijyen açısından oldukça yetersiz ve steril olmaktan uzak olduğunu gördüm. Kullanılan alanın ve malzemelerin temizliğiyle ilgili ciddi anlamda güvensizlik hissettim.
Yapılan manikür de son derece özensizdi. İşlem sonrasında tırnak diplerimdeki etler adeta koparılmış gibiydi ve bu durum hem görüntü olarak kötü hem de can yakıcı bir hal aldı. İşlemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Memnuniyetsizliğimi orada ilgili uzmana ilettiğimde ise son derece kaba bir tavırla karşılaştım. Hem hijyen hem uygulama kalitesi hem de çalışan yaklaşımı açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bu merkezin, hijyen koşulları ve çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
“Merhaba, yapılan şikayet tarafımızca detaylı incelenmiştir. Belirtilen isimle işletmemizde herhangi bir randevu veya işlem kaydı bulunmamaktadır. Tüm hizmetlerimiz kayıt altındadır ve hijyen protokollerimiz titizlikle uygulanmaktadır. Bu şikayetin gerçeği yansıtmadığı açıkça görülmektedir. 24 saat içinde bizimle iletişime geçilmemesi veya şikayetin kaldırılmaması halinde, tarafınıza karşı iftira ve ticari itibar zedeleme kapsamında hukuki süreç başlatılacaktır.”