Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Muhteşemparfum'dan bugün kapıda ödeme yöntemiyle 4 adet parfüm siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünlerden ikisi benim istediğim parfümler değil ve bu iki parfümün kutularında ezilme vardı. Ayrıca, bu iki parfümün hiçbir şekilde kokusu yok. Siparişimle birlikte herhangi bir fatura ya da garanti belgesi de gönderilmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Muhteşemparfum müşteri hizmetlerine mesaj attım, ancak mesajım görülmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.