Muheydib Turizm Paramı Aldı İade Etmiyor

Sapanca’da Muheydib Turizm (https://muheydibturizm.com) aracılığıyla 2 gecelik konaklama için rezervasyon yaptırdım. 07.08.2026 tarihinde tarafıma verilen IBAN’a toplam 34.000 TL ödeme yaptım, ödemenin bir kısmını da Enpara üzerinden EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden “Para yatırma işleminiz onaylanmıştır, ancak açıklama kısmına isim soy isim depozito ödemesi T.C. Yazmadığınız için ödemeniz onaylanmamıştır, ödemeyi tekrar yapmanız gerekiyor, doğru şekilde yapınca yanlış ödeme 5 dakika içinde iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderdiler.

Bu mesaj sonrası benden aynı ödemeyi bir kez daha yapmam istendi, ancak mevcut ödemenin iade edilmemesi ve söylemleri sebebiyle güven sorunu yaşadım. Ödemeyi tekrar yapmayı reddedince, rezervasyon sürecinde görüştüğümüz numarayı aradığımda telefonlar açılmamaya ve bazı denemelerde direkt kapanmaya başladı, bu nedenle numaralarımın engellendiğini düşünmekteyim. Ödeme yapmış olmama rağmen ne konaklama hizmeti alabildim ne de tutar tarafıma iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, yaptığım 34.000 TL ödemenin eksiksiz iadesi ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılması için sürece destek olmanızı talep ediyorum.