Bungalov Rezervasyonu İçin Telefonla İletişim Kurulamaması Ve 42.000 TL İade Talebi

12-15 Temmuz 2026 tarihleri arasında Sapanca’da bungalov konaklaması için Poseidonturizmtravel.com sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım. 06.07.2026 tarihinde EFT ile toplam 42.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu tutarın 22.000 TL’si konaklama ücreti, 20.000 TL’si ise depozito olarak ödendi. Ödeme sonrası bana WhatsApp üzerinden sözleşme ve fatura gönderildi.

Konaklama tarihlerim yaklaşınca, tesise gidebilmek için sitelerinde yer alan 0501********16 numaralı telefondan konum bilgisi almak istedim ancak aradığımda telefonuma yanıt verilmedi. Aynı numarayı eşimin ve birkaç farklı kişinin telefonundan aradığımızda açtılar, ancak bize küfür ederek telefonu kapattılar. Daha sonra ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden kendilerine tekrar ulaşabildik, hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Safranbolu Emniyet Müdürlüğü’ne giderek resmi ihbarda bulundum. Ödemesini yaptığım konaklamayı kullanamadığım gibi, muhatap da bulamıyorum. Ödemiş olduğum toplam 42.000 TL’nin, yani 22.000 TL konaklama ücreti ve 20.000 TL depozito bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.