Muhafaza Sigorta'nın Zeyil Evrakını Göndermemesi Nedeniyle 15 Günlük İş Kaybı Ve Mağduriyet

Sinpaş yts Madenler Çekmeköy şubesinden bir araç satın aldım. Araç alımı sırasında sigorta ve kaskoyu, zorunlu olduğunu söyleyerek Muhafaza Sigorta üzerinden yaptırdılar. Daha sonra plaka değişikliği yaptık ve kasko ile sigortamız yeni plakaya zeyil edildi, bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı.

Ancak aracımız ticari olduğu için işe başlayacağımız firma, aracın sigorta zeyil edilme evrakını talep etti. Yaklaşık 15 gündür Muhafaza Sigorta’ya kesinlikle ulaşamıyoruz. Ne ben ne de Sinpaş yts Madenler şubesindeki çalışanlar Muhafaza Sigorta’dan dönüş alamıyoruz. Muhafaza Sigorta’nın iletişim merkezini defalarca aradım, her seferinde uzun süre hatta bekleyip sadece müzik dinledim, hiçbir şekilde telefonu açan olmadı.

Bu süreçte aracımı işe sokamıyorum, buna rağmen hem Sinpaş’a araç taksitlerini ödüyorum hem de çalışsın diye aldığım şoförün maaşını ödemeye devam ediyorum. Araç ise 15 gündür kapımın önünde atıl şekilde bekliyor. Sadece Muhafaza Sigorta’ya ulaşılamadığı ve talep ettiğimiz zeyil evrakı tarafımıza gönderilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Muhafaza Sigorta’dan acilen aracımın sigorta zeyil evrakının tarafıma iletilmesini ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum. Lütfen bu evrakı bir an önce gönderin, müşteriniz gerçekten yalvaracak duruma geldi.