to read complaints and reviews, or file yours.Muhafaza Sigorta’dan Kasko Zorunluluğu Baskısı Ve Saygısız Üslup Şikayeti
17 Aralık sabah saat 10.00 civarında, Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman üzerinden yaptığım araç alım sürecimle ilgili olarak Muhafaza Sigorta isimli iş yerinden telefonla arandım. Arayan kişi, kasko sigortamı mutlaka kendilerinden yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde işlemlerimin devam etmeyeceğini söyleyerek açıkça baskı yaptı.
Bu söyleme tepki gösterdiğimde beni, yetkili olduğunu söyleyen bir personel isimli kişiye yönlendirdiler. Bu kişi de, “Biz onay vermeden hiçbir şekilde yaptıramazsınız” diyerek sözleşmede yer almayan bir zorunluluğu dayattı. Ayrıca konuşma sırasında “Siz art niyetli konuşuyorsunuz” şeklinde son derece uygunsuz ve saygısız bir ifade kullandı.
Sözleşmemde böyle bir zorunluluk bulunmamasına rağmen Muhafaza Sigorta tarafından bu şekilde baskı yapılmasından ve özellikle söz konusu personelin üslubundan dolayı şikayetçiyim. Muhafaza Sigorta’nın bu konuda tarafıma resmi bir geri dönüş yapmasını, sözleşmede yer almayan böyle bir zorunluluk olmadığını açıkça kabul etmelerini ve ilgili personelin üslubu nedeniyle kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum.
