Kasko Poliçesinde Tek Çekim Yansıtılması Ve İletişimsizlik

21.05.2026 tarihinde Muhafaza Sigorta’dan araç kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde ödemenin 9 taksit olarak göründüğünü özellikle kontrol ederek onayladım. Ancak QNB Finansbank kredi kartı ekstremde bu tutarın 26.083,25 TL olarak tek çekim yansıtıldığını gördüm. Poliçe numaram 21133134’tür.
Bu durumun üzerine bankamla görüştüğümde işlemin kredi kartına tek çekim olarak yansıtıldığını öğrendim. Ardından Muhafaza Sigorta’ya 0850 577 20 25 numaralı telefondan ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Kasko poliçemde açıkça 9 taksit bilgisi yer aldığı halde, kredi kartıma tek çekim yansıtılması ve firmanın tarafıma dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Muhafaza Sigorta’nın ivedilikle benimle iletişime geçmesini ve 26.083,25 TL tutarındaki ödemenin poliçede belirtildiği gibi 9 taksite bölünerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Halen daha ne Sinpaş yts den, ne muhafaza sigortadan bir geri dönüş alamadım. Hala arıyorum fakat telefona çıkan yok, ulaşılamıyor. Böyle problemli böyle müşterilerini umursamayan bir firma daha görmedim.
Bakınız bir firma 40 dakika boyunca bir telefon açıp geri dönüş yapmaz mı rezalet bir durum söz konusu şu an


