to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Taksit Sözleşmesi Aykırılığı Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
18 Mayıs 2026 tarihinde sigortaladim.com üzerinden Zurich Sigorta’dan 13.667,71 TL bedelle zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Görüşme esnasında sigortaladim.com müşteri temsilcisiyle, bu tutarı peşin fiyatına 3 veya 4 taksit olacak şekilde kredi kartıyla ödeyebileceğim konuşuldu ve ben de bu bilgiye güvenerek poliçeyi onayladım.
Ancak kredi kartı ekstreme tutarın tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Bunun üzerine sigortaladim.com çağrı merkezini defalarca arayarak durumu ilettim. Şikayetim üzerine bana, sigortayı yapan danışmanın ve tahsilat servisinin beni arayarak dönüş yapacağı söylendi; fakat bu zamana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve problemim çözülmedi.
Bugün kredi kartı ekstre kesim tarihimin son günü ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Görüşme esnasında belirtilen peşin fiyatına 3 veya 4 taksit bilgisinin yerine getirilerek, ödemenin taksitlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bugün çağrı merkezi ile tekrar görüştüm. Taksitli işlem yapamayacaklarmış. İptal talebinde bulundum iptal de edemeyeceklermiş. Verdiği sözde durmayan, yaptığı hatayı telafi etmeyen, müşterisinin mağduriyetini zerre umursamayan, kurumsal kimlik maskesinin arkasına saklanan yanıltıcı! Bir firmadır sigortaladım.com.
Değerli Anıl D, Şikayet talebini aldık ve konuyla ilgili araştırmalara başladık. Müşteri Memnuniyeti ekibimiz konuyu öncelikli olarak takip edecek ve en geç 24 saat içerisinde sorununun çözümü için sana ulaşacaklar. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz.
Değerli Anıl D, Konu ile ilgili takibimiz devam ediyor. İşleminle ilgili en kısa süre içerisinde seni arayacağız. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
Sayın Anıl D , Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirme yapmak için sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili sizi tekrar arayarak bilgilendiriyor olacağız. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. sigortaladım.com ‘sigortaladım, rahatladım’
Değerli Anıl D, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
