Muğla Büyükşehir Belediyesi Yanlış Bilet Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

13 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 01.30’da Muttaş Dalaman Havalimanı–Fethiye servisini kullandım. Bileti, Göcek’te ineceğimi belirterek aldım; ancak bilet kesen görevli bana Fethiye Otogar bileti kesti ve aradaki ücret farkını getirmek için servisten indi. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen geri gelmedi ve otobüs hareket etti. Araçta muavin de yoktu, durumu aktarabileceğim kimseye ulaşamadım. Göcek Tüneli’ni geçtikten sonra şoföre yaşadığım durumu anlattım; ancak herhangi bir çözüm veya ilgi gösterilmedi, sadece indim.

Fethiye Otogar bileti için 190 TL ödedim, oysa Göcek için ödemenin 140 TL olduğunu internet sitenizden kontrol ettim. 50 TL’lik ücret farkı benim için büyük bir meblağ değil; fakat personelinizin ilgisiz ve umursamaz tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hem fazla alınan ücretin iadesini, hem de yaşanan ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama ve özür bekliyorum. Bilet bilgilerim: IEX2025000008766, satış no: q2tx3rUpcG, pos cihazı: 01840403, saat: 01.18. Konu ile ilgili daha önce mail attım ancak geri dönüş alamadım.