to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16 Temmuz 2026 tarihinde Muggo Shoes internet sitesi üzerinden 11 403 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 1.269,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin ulaşmaması üzerine hem ürünün hem de ödediğim ücretin iadesini talep ettim, fakat firma ile hiçbir iletişim kanalından irtibat kuramadım. Telefon, e-posta ya da site üzerindeki iletişim kanallarından denememe rağmen hiçbirine ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Bu firmanın ürünleri FLO, Hepsiburada, Trendyol, N11 gibi büyük platformlarda satılırken, kendi sitesi üzerinden bu şekilde bir iletişimsizlik ve mağduriyet yaşatılması beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti. Afyonkarahisar Merkez adresime gelmesi gereken bu siparişim için, ödediğim 1.269,90 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
