Teslim Edilmeyen Araç Kokusu Siparişi İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi

Mudo’nun www.mudo.com.tr sitesi üzerinden 5 gün önce araç kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 3156956378412754 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Gönderim durumu ile ilgili attığım e-postalara dönüş yapılmıyor, çağrı merkezini aradığımda ise net bir bilgi alamıyor ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Siparişimin akıbetini öğrenemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün tedarik süreci ve kargo durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve araç kokusu siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.