to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’dan cam bardak siparişi verdim, eksik ürün gönderildi. Eksik gelen kargo ise kırık çıktı ve bu cuma akşamına denk geldi. Mudo’yu aradığımda mesai dışında olduklarını söylediler. Mail attım, saatler sonra yanıt verip görsel istediler. 1,5 yaşındaki kızımla kutuyu evde saklamam gerektiği söylendi. Böyle bir firmaya bu yaklaşım yakışmıyor. Maile iki kez yanıt verdim, ancak geri dönüş alamadım. Son olarak şikayet referans numaram: 9499687.
1 Mart tarihinde Mudo onlinedan kampanya dahilinde 30 parça tabak seti aldım. Fiyat olarak en uygun parçalar (kaseler) bulunduğum şehirdeki mağazadan hemen kargolandı ve elime ulaştı. Kalan büyük parçalar 11 gündür kargoya verilmedi. Bu öyle yıpratıcı bir süreç oldu ki defalarca müşteri hizmetlerini...
Mudo'dan 10 Aralık’ta verdiğim sipariş bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak, siparişimde yer almayan farklı bir ürün gönderilmişti. Bu başlı başına bir hata; müşteriye danışılmadan yanlış ürün gönderilmemeli. Yanlış ürünü 19 Aralık’ta iade ettim ve 20 Aralık’ta firmaya ulaştığını kargo firmasının ç...
Mudo Consept'ten satın aldığım '1 alana 1 bedava' kampanyası ile 6 meşrubat bardağının (sipariş tarihi 07/12/2024) 3 adeti tarafıma teslim edildi. Kalan 3 adeti teslim edilmedi. Sistemlerinde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini bugün aradım, ürün size yollanmış, iade olmuş diy...
Mudo nun kendi sayfası üzerinden Online sipariş verdiğim tabak takımı 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya teslim edilmemiş. Sipariş numaram 285278876...
26 Eylül’de Mudo Home’un internet sitesi üzerinden toplam 1548,97 TL tutarında kırlent ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (sipariş no: 3036445187013134). 30 Eylül’de bana tamamen alakasız, banyo seti gibi ürünler teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anla...
Yorumlar