Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mudo Bahçe Şemsiyesi Güvenli Değil!

3 Eylül 2023 18:19467

Mudo Bahçe Şemsiyesi satin aldık. İlk gelen ürün, 0 rüzgarlı havada geriye devrildi. Şans eseri altında kalmadık ve düştüğü yerde esya ya da pencere yoktu. Mağazaya ilettik. Merkez kaçında hata olabileceğini, bu yüzden rüzgarsız havada bile geriye devrilmiş olabileceğini söyledik. Dinlemediler. Israrımız üstüne üstünü değiştirdiler. Az önce rüzgarlı havada yine geri devrildi. Aydınlatmalarımız, bitkilerimiz kırıldı ve çok şükür biz ya da çocuğumuz yakınında değildi!

Gelişme

6 Eylül 2023 17:18

Mudo Bahçe Şemsiyesi rüzgarsız havada geriye devrildi. Şans eseri altında kalmadık ve düştüğü yerde esya ya da pencere yoktu. Mağazaya ilettik. Merkez kaçında hata olabileceğini, bu yüzden rüzgarsız havada bile geriye devrilmiş olabileceğini söyledik. Dinlemediler. Israrımız üstüne üstünü değiştirdiler.

Az önce yastıkların uçmayacağı kadar rüzgarlı havada yine geri devrildi. Aydınlatmalarımız, bitkilerimiz kırıldı ve çok şükür biz ya da çocuğumuz yakınında değildi!

Ve bugün aradılar, kullanıcı hatası dediler! Üstelik sitelerinde ürün açıklamasında olumsuz hava koşullarına karşı güçlü yazdığı ve satış temsilcisinin rüzgarda bir şey olmayacağını söylediği halde! Elimizde o günün rüzgar düzeyinin ne kadar olduğunu gösteren güvenlik kameraları mevcutken ve biz o anda orada olduğumuz halde; müşterisine dürüst değil diyen marka.

Yaptığımız düzenli alışverişlere bakarak keşke buna neden gerek duysunlar denebilseydi. Biz 30bin lirayı sokağa atarak en fazla 30bin lira zarar etmiş oluruz ama eminim burayı okuyan tüketiciler, müşteriye verdiğiniz öneme göre alışverişlerini şekillendireceklerdir.

Eki aç
3 Eylül 2023 18:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Nilufer O'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

11 Eylül 2023 17:26

Sayın Nilufer O'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

Nilufer
11 Eylül 2023 17:29

Evet güncelleme müşteri hatası!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mudo Concept Kirik Sandalye Ve Hatalı Masa

21 Temmuz 2023 11:131.447

Mudo bahçeden aldığımız 6 sandalye ve masa ile ilgili yaşadığımız sıkıntı giderilemiyor. Yazlığımız için aldığımız sanda...

Mudo Concept Kirik Sandalye Ve Hatalı Masa
Mudo Concept Kirik Sandalye Ve Hatalı Masa
Mudo Concept Kirik Sandalye Ve Hatalı Masa
1

Yanıltıcı İade Koşulları Ve Kampanya Sorunu

30 Ekim 2024 12:571.520

Bahçe mobilyasında yaşanan hayal kırıklığı! Ürünleri satın alırken 3 gün içinde iade şartından bahsedilmedi. Kaldı ki t...

Mudo Concept Hasarlı Bahçe Takımı

29 Eylül 2024 11:252.343

Merhaba Sayın Yetkili, Mudo Concept Bursa Anatolium mağazasından kış ayında rattan balkon takımı aldık. Kendi kargoları...

Mudo Concept Hasarlı Bahçe Takımı
Mudo Concept Hasarlı Bahçe Takımı
Mudo Concept Hasarlı Bahçe Takımı
Mudo Concept Hasarlı Bahçe Takımı
+1
1

Mudo İlgisizliği Ve Kalitesizliği

29 Haziran 2024 15:05834

Mudo mağazasından aldığım ürün ilk yıkamada dağıldı şekili bozuldu çizgileri kaydı. Hem de ilk yıkamada. Ürün resmen kes...

Mudo İlgisizliği Ve Kalitesizliği
Mudo İlgisizliği Ve Kalitesizliği
Mudo İlgisizliği Ve Kalitesizliği
Mudo İlgisizliği Ve Kalitesizliği
+4
1

Hatalı Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Mudo Mağazasında Güven Kaybı

4 Şubat 2025 17:24593

Mudo mağazasından mont aldım. Bir süre giymedim. Sonra kullanmaya başladığımda ürünün hatalı olduğunu fark edip (içindek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mudo İstinye Keten Pantolon Kaç Kez Giyilir?

Mudo İstinyeKeten Pantolon Kaç Kez Giyilir?

Profil fotoğrafı
Fidan
Mudo Bluzda İlk Giyileceği Esnada İki Delik Fark Edildi!

Mudo Bluzda İlkGiyileceği Esnada İki Delik Fark Edildi!

Profil fotoğrafı
Nuray
Mudo Bluz Hatası, İlk Giyileceği Esnada Delikler Fark Edildi

Mudo Bluz Hatası,İlk Giyileceği Esnada Delikler Fark Edildi

Profil fotoğrafı
Nuray
Mudo 7 Aylık Ürün Ve Değişim Fiş Yok Diye Yapılmıyor!

Mudo 7 Aylık ÜrünVe Değişim Fiş Yok Diye Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mudo Çalışan Dalgınlığı - Alarmı Çıkarmayacak Kadar Dalgınlık Pes!

Mudo ÇalışanDalgınlığı - Alarmı Çıkarmayacak Kadar Dalgınlık Pes!

Profil fotoğrafı
Çetin
TrustBuy Skoru