Mudo Bahçe Şemsiyesi Güvenli Değil!
Mudo Bahçe Şemsiyesi satin aldık. İlk gelen ürün, 0 rüzgarlı havada geriye devrildi. Şans eseri altında kalmadık ve düştüğü yerde esya ya da pencere yoktu. Mağazaya ilettik. Merkez kaçında hata olabileceğini, bu yüzden rüzgarsız havada bile geriye devrilmiş olabileceğini söyledik. Dinlemediler. Israrımız üstüne üstünü değiştirdiler. Az önce rüzgarlı havada yine geri devrildi. Aydınlatmalarımız, bitkilerimiz kırıldı ve çok şükür biz ya da çocuğumuz yakınında değildi!
Gelişme
Mudo Bahçe Şemsiyesi rüzgarsız havada geriye devrildi. Şans eseri altında kalmadık ve düştüğü yerde esya ya da pencere yoktu. Mağazaya ilettik. Merkez kaçında hata olabileceğini, bu yüzden rüzgarsız havada bile geriye devrilmiş olabileceğini söyledik. Dinlemediler. Israrımız üstüne üstünü değiştirdiler.
Az önce yastıkların uçmayacağı kadar rüzgarlı havada yine geri devrildi. Aydınlatmalarımız, bitkilerimiz kırıldı ve çok şükür biz ya da çocuğumuz yakınında değildi!
Ve bugün aradılar, kullanıcı hatası dediler! Üstelik sitelerinde ürün açıklamasında olumsuz hava koşullarına karşı güçlü yazdığı ve satış temsilcisinin rüzgarda bir şey olmayacağını söylediği halde! Elimizde o günün rüzgar düzeyinin ne kadar olduğunu gösteren güvenlik kameraları mevcutken ve biz o anda orada olduğumuz halde; müşterisine dürüst değil diyen marka.
Yaptığımız düzenli alışverişlere bakarak keşke buna neden gerek duysunlar denebilseydi. Biz 30bin lirayı sokağa atarak en fazla 30bin lira zarar etmiş oluruz ama eminim burayı okuyan tüketiciler, müşteriye verdiğiniz öneme göre alışverişlerini şekillendireceklerdir.

Sayın Nilufer O'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
Sayın Nilufer O'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
Evet güncelleme müşteri hatası!





















