Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade İstiyorum

22 Mayıs’ta Pazarama üzerinden 397265270 numaralı siparişle “5 Adet İpli Fırfır Nostaljik Eğitici Oyuncak” satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ne siparişin hazırlanması ne de olası bir gecikme veya iptal hakkında tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Uygulamada sipariş hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve teslim edilmesini, eğer ürün gönderilemiyorsa da iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini kuponumun da iade edilmesini talep ediyorum.