to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıllı TV'mden üç aydan fazla bir süre sorunsuz bir şekilde içerikleri izlemişken, Ocak 2023 tarihinden beri Mubi uygulamasından aynı cihazda video içerikleri izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile iki yıl boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunu çözmedikleri gibi hiçbir yapıcı tutum sergile...
2024 mart ayında iptal ettiğim mubi üyeliğimin üzerinden aylar geçtikten sonra eylül ayında kredi kartı hareketlerini incelerken tesadüfen mübinin hala üyelik ücreti çektiğini öğrendim. Görmeseydim kim bilir kaç ay daha devam edecekti. Destek merkezine yazdım ama şu an yardım edecek olan takımın meş...
Mubi üyelik iptali ile ilgili sorun yaşadım. Mubi'ye 12.08.2024 tarihinde üye oldum. 1 aylık deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim. 12....
"Teşekkür ederim, sorumun cevabını aldım ve aile içinden birinin benim kartımla hesap açması sonucu başka bir hesap için para çekiliyormuş. Kartımı iptal ettirmiştim zaten. Bu yüzden devamında bir talebim olmadı ama gayet düzgün bir şekilde benimle iletişime geçtiğiniz ve cevap verdiğiniz için teşekkürler."
Mubi platformu, 7 gün deneme süresini aşmadan üyeliği başlattığım aynı gün üyelik iptali yapmama rağmen, yani hâlihazırda bir üyeliğim olmamasına rağmen ücret kesintisi yapmış. Neye dayanarak yaptıklarını anlamadığım gibi, 7 günü aşıp aşmadığımızı takip edebilecek bir yazılım oluşturamıyor olmaları ...
"Firmaya yardımcı oldukları ve sorunuma çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Mubi üyelik iptali. Mubi üyelik iptal etmeme rağmen 3 aydır kredi kartımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine yazdım bir haftadır d...
"Mail yoluyla iletişime geçerek sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim Mubi 🩵"
Mubi üyeliği Mubi üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat ayarlar kısmında iptal etme butonu yok, mail adreslerinden iletişime geçtim hiçbir şekilde ger...
Mubi üyeliğimi iptal edemiyorum. Dün satın aldım, hesabı da silmek istiyorum fakat ikisini de yapamıyorum. Hesabı silmeden önce üyelik iptal et diyorlar, edemiyorum. Mail attım, 3 kere yardımcı olmadılar. Mubi üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Kredi kart bilgilerinin de silinmesini istiyorum.
"Teşekkür ederim 🙏"
23 temmuzda mubi üyeliği başlattım ve aynı gün iptalimi gerçekleştirdim ve 7 gün sonra iptal etmeme rağmen kartımdan 129 TL çekilmiş. Ücretinin iadesi...
"Hızlı çözüldü. Teşekkürler."
Mubi üyeliğimi iptal ettiğim halde hesabımdan para çekilmiş. Üyeliğimin iptal edilmesini ve para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yoksa ...
"👍. Teşekkürler..."
Mubi hesabımı kapattığım halde iki ay kartımdan para çekilmiş. Üyelik iptal talebini iptal ediyor sistem herhalde. Yaptığım ödemeleri geri istiyorum. Kartım nasıl kayıtlı kalabilir, bu nasıl bir sistem gerçekten şaka gibi. Geri ödeme istiyorum. Böyle bir iş olamaz.
"İlginiz için teşekkür ederim. Ancak ben üyeliği uygulama üzerinden iptal etmiştim sizin sisteminizden kaynaklı sorun olmuş olabilir hızlı çözüm. İçin teşekkür ederim Mubi ye"
Mubi, iptal edilen üyeliğin tutarını çekmeye devam ediyor. Haziran ve Temmuz olmak üzere 129'er lira çekiliyor kart hesabımdan. Gereğinin yapılmasını ...
Üyelik iptaline rağmen 2 aydır para çekimi gerçekleşiyor. (129 TL) Herhangi bir onay yapmadığım halde üyeliğimin tekrar aktivite edilmiş ve para çekimi düzenli olarak gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir üyeliğimin olmadığı halde para çekiminin olmasından yoruldum. Lütfen acil bir dönüş yapın.
İyi akşamlar mubi ye ücretli bir üyelik yaptırmadım. Az önce fark ettim ki hesabımdan 3 aydır para kesiliyor Mubi için. İptal etmek için bir seçeneğim bile yok. Ya aylık ya da yıllık bir ödeme planı ile karşılaşıyorum. Kesilen ödemeleri geri almak ve mubi üyeliğini iptal etmek istiyorum. Yardımcı ol...
"Sisteminizde iptal ile ilgili ne kadar sorun olduğunu düşünsem de, sorun çabuk halledildi. Teşekkürler..."
25 Haziran'da Mubi üyeliğimi iptal ettim, üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan 134.47 lira alınmış 28 Haziran'da. Paramın acilen iadesini istiyor...
Mubi üyeliğimi iptal etmeme rağmen üyeliğim hala devam ediyor ve bir sonraki ay üyeliğimin iptal edileceği söyleniyor. Ben üyeliğimin hemen iptal olmasını ve para iadesi talebinde bulunmak istiyorum çünkü bu platformu kullanmıyorum ve kullanacağımı da zannetmiyorum.
"Tüm sorunlarımı hızlıca hallettiğiniz ve ücret iadesi yaptığınız için çok teşekkür ederim"
Ben, Mubi üyeliğimi bir film merak ettiğim için YouTube.com'da B**** Ö****'ın bir ay ücretsiz deneme linki vardı, ben de ona tıklayarak 12 Nisan 2024 ...
Mubi üyeliğimi iptal etmiştim ve nedenini de belirttikten sonra teyit edilmişti. Buna rağmen üyeliğim devam ediyormuş gibi hesabımdan para çekilmiş. Şirkete yazdım, yardım yolda gelecek dediler. İki gündür yanıt yok. Para çekmek bu kadar kolayken iadesi neden bu kadar zor anlamıyorum. Paramın hesab...
Mubi üyeliğimi iptal etmeme rağmen 30.05.2024 tarihinde hesabımdan para çekilmiş. Lütfen üyelik iptalimi gerçekleştirmenizi ve bir daha hesabımdan para çekilmemesini rica ediyorum. Bu arada kullanmadığım bir uygulama için 2. Kez hesabımdan para çekildi. Sorunun İvedilikle çözülmesini rica ediyorum.
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için. Ben site üzerinden birkaç defa iptal işlemi yapmıştım, sadece bunun neden gözükmediğini anlamadım, belki teknik bir aksaklık olabilir."
Mubi Türkiye 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
