Taksitli Ödeme Uygulanmadı Ve Şirket İletişimsiz

15.09.2026 tarihinde Sultanbeyli’de Mub Group üzerinden toplam 73.000 TL ödeyerek 6 ay taksitli olarak bir cep telefonu satın aldım. 63.000 TL cihaz bedeli, 10.000 TL ise karta taksit imkanı için fark olarak alındı. Ancak ödemeyi peşin olarak yapmama ve özellikle taksitli olacağı söylenmesine rağmen herhangi bir taksit işlemi kartıma yansıtılmadı.

Ödemeden sonra firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap vermiyorlar. Ne taksit yapılması konusunda ne de konuyla ilgili bilgilendirme anlamında herhangi bir geri dönüş alamadım.

Mub Group’un, kartıma söz verildiği şekilde 6 ay taksit işlemini derhal uygulamasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.