Menüde Belirtilmeyen Paket Ücreti Nedeniyle Fiyat Farkı

9 Ağustos saat 11.50 civarında Tatvan’daki Mualla Cafe’den menüde fiyatı 110 TL olarak görünen küçük boy soğuk Americano almak istedim. Kasada ise aynı ürün için benden 150 TL talep edildi. Nedenini sorduğumda, paket istediğim için fiyatın 150 TL olduğu, bardakların farklı olduğu söylendi. Kafede oturup içsem 110 TL, alıp gidersem 150 TL olacağı ifade edildi.

Bu fiyat farkı bana hem mantıksız hem de tüketici açısından yanıltıcı geldi, çünkü menüde paket ya da servis farkı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Ayrıca “marka bedeli” gibi bir açıklamayla bu farkın gerekçelendirilmesi de ikna edici değildi.

Menüde görünen fiyatın geçerli olmasını, paket servis ile içeride tüketim arasındaki fiyat farklarının açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.