Kahramanmaraş Mualla Şubesinde Yanıltıcı Limonata Tazeliği Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kahramanmaraş Uzun Çarşı’da bulunan Mualla şubesine gitmiş olduğumda hem hizmet hem de ilgi anlamında ciddi bir yetersizlikle karşılaştım. Özellikle içecek konusunda yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Görevli personele limonatanın taze ve yeni hazırlanmış olup olmadığını özellikle sordum ve taze, yeni yapılmış limonata olduğu bilgisi verildi. Ancak masaya gelen limonatanın tadından ve görüntüsünden hazır, paket bir limonata olduğu bariz şekilde anlaşılıyordu. Bu durum hem yanıltıcı bilgi verilmesi hem de beklentimin tamamen boşa çıkması nedeniyle beni rahatsız etti.

Şubenizde müşteriye verilen bilginin doğru ve şeffaf olmasını, ürünlerin taze olup olmadığı konusunda personelin yanıltıcı ifadeler kullanmamasını ve Uzun Çarşı şubesindeki ilgi ve hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.