MT Coilover İşe Yaramayan Bir Ürünle Hem de İlgisiz Bir Yaklaşımla Karşı Karşıya Kaldım

MT Coilover markasının Mt Coil isimli ürününü yaklaşık 15 gün önce sipariş verip teslim aldım. Ürünü taktıktan sonra bütün ayarları denememe rağmen gram esneme olmadı, hiçbir şekilde beklediğim performansı alamadım. Ürün bana garantili olarak satılmış olmasına rağmen işlevini yerine getirmiyor.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun düzelmesinin imkansız olduğu şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem işe yaramayan bir ürünle hem de ilgisiz bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım.

Ürün bana garantili denilerek satıldığı ve vaat edilen esneme/performans kesinlikle sağlanmadığı için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.