Mt Binicilik Kulübü Ne Bir Servis Yapıldı Ne De Siparişimiz Masamıza Geldi

10 Mayıs Pazar sabahı saat 10.15 civarında ailemle birlikte Mt Binicilik’e geldik. Mekana girer girmez siparişlerimizi verdik ancak aradan tam bir buçuk saat geçmesine rağmen ne bir servis yapıldı ne de siparişimiz masamıza geldi. Bizden sonra gelen masalara tek tek servis yapılırken bizim masaya hiçbir şeyin gelmemesi, ardından da sanki hiç sipariş vermemişiz gibi “sipariş vermiş miydiniz” diye sorulması bizi hem şaşırttı hem de fazlasıyla rahatsız etti.

Durumu görevli personele ve yetkiliye defalarca iletmemize rağmen yalnızca “ben ilgileneceğim” cümlesini tekrarlayıp hiçbir somut adım atmadılar. Uzun süre bekletilmemize rağmen herhangi bir hizmet alamadan, tam anlamıyla paramızla rezil olduğumuzu hissederek mekandan ayrılmak zorunda kaldık.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle bir daha Mt Binicilik’e gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. İşletmeden beklentim, yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlik için müşterilerinden özür dilemeleri ve servis ile hizmet kalitesini acilen gözden geçirip düzeltmeleri.