to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Ders Saati Yer Bulunmadı Ve Şube İlgisiz Davrandı
R*** C******* T**** şubesine geçen hafta kızım için kayıt görüşmesine gittik. Kızımın başka bir kursu olduğu için yalnızca belirli iki derse katılabileceğimizi, o saatlerde yer varsa kayıt yaptırmak istediğimizi özellikle belirttim. Bana o saatlerde yer olduğunu, önce kızımı deneme dersine alacaklarını, ardından da o saate kaydedeceklerini söylediler.
Bugün saat 14.00 civarında yeniden şubeye gittiğimde ise bu kez o saatte uygun grup olmadığını, geçen hafta görüştüğümüz saatin dolduğunu söylediler. Tüm bunlar söylenirken tavırları da oldukça özensiz, ilgisiz ve umursamazdı. Geçen hafta verdikleri sözü hatırlatmama rağmen aynı kayıtsızlıkla sadece başka bir saat teklif ettiler, ancak biz özellikle o saat için söz verdikleri için gitmiştik.
Bu süreçte gösterilen özensizlik, ihmalkâr yaklaşım ve kabalıktan dolayı kurumdan herhangi bir çözüm talebim yok, ancak bu şubeye gitmeyi düşünen kişilerin bu tutumu bilmesini istiyorum.
Gelişme
Rüya Cimnastik Talas şubesiyle kızımı kursa yazdırmak için geçtiğimiz hafta görüşme yaptık. Özellikle saat 14.00’teki derste yer olup olmadığını sorduk, başka bir kursa da devam ettiği için bu saatin bizim için önemli olduğunu belirttik. Görevli kişi o saatte yer olduğunu, ancak önce deneme dersine girmesi gerektiğini, ardından saat 14.00 grubuna kaydını yapabileceklerini söyledi.
14.02.2026 tarihinde saat 14.00’te deneme dersine gittiğimizde ise bize bu saatte kızım için uygun bir grup olmadığını söylediler. Geçen hafta yaptığımız görüşmeyi hatırlatınca da, bu süre içinde grubun dolduğunu ifade ettiler. Bu süreçte çalışanların tavrı son derece ihmalkar, özensiz ve umursamazdı, net ve tutarlı bir bilgi verilmediğini açıkça hissettik.
Herhangi bir ödeme yapmadık ya da resmi kayıt oluşturmadık, ancak verilen çelişkili bilgiler ve ilgisiz tutum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadık hem de güvenimiz sarsıldı. Bu şikayeti, özellikle diğer velilerin bu tarz bir durumla karşılaşmamak için önceden bilgilenmeleri ve kararlarını buna göre verebilmeleri amacıyla paylaşıyorum.
