to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, İade Ve Destek Bekliyorum
Mspy üzerinden üyelik aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan 06.09.2025 tarihinde hesabımdan 928 TL çekildiğini dekontlarımda fark ettim. Üyelik işlemini a**************@gmail.com adresimle gerçekleştirdim. Mspy müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hiçbir şekilde otomatik yenileme ya da ek bir ödeme onayı vermedim.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.
Gelişme
Mspy Premium aboneliği için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak abonelik işlemini onaylamadan hesabımdan para çekildi. Bu işlem 8 Ekim 2025 tarihinde, yani dün gerçekleşti ve elimde dekont da mevcut. Türkiye müşteri hizmetlerine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Alternatif iletişim yöntemlerini de denedim fakat sonuç alamadım.
İznim olmadan çekilen ücretin iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
