Ödeme Çekildi Üyelik Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

11 Ekim 2025 tarihinde mspy’ın web sitesi üzerinden Papara ile yaptığım ödeme sonucunda, hesabımdan 585 TL kesildi. Ancak üyeliği kullanmama rağmen bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ödeme sırasında “yetersiz bakiye” uyarısı almama rağmen ücret hesabımdan çekildi ve onay e-postası aldım.

Konu ile ilgili olarak mspy müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Sipariş/ödeme referans numaram: 213259556770
Kullanılan cihaz: iPhone 7 Plus
Alınan hizmet: Aylık üyelik
Ödeme yöntemi: Papara

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.