to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Çekimi İçin İade Talebi
Verda
Mspy23 Ekim 2025 17:426.138
23 Ekim 2025 tarihinde Msyp uygulamasından Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında 2.433 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamada daha önce yalnızca 34 TL’lik bir işlem için onay vermiştim ve bu işlemin mesajı da elimde mevcut. Ancak 2.433 TL’lik çekim için kesinlikle bir onayım ve bilgim yoktur.
Herhangi bir üyelik veya onayım olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum. Kartımı hemen bankama bildirip gerekli önlemleri aldım. Msyp uygulamasına ait müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
