MSI Dizüstü Bilgisayarında Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sorunu

Merhabalar, 17/05/2024'te Hepsiburada'dan MSI Cyborg 15 A13VF-892XTR ürününü satın aldım. Ürün, 2. kez iç bileşenlerinde arıza gerçekleştirdiği halde, ürünün değişimini onaylamıyorlar. Servis noktasının tek söylediği, ürünün 3. kez arıza çıkardığı zaman değişiminin gerçekleştirileceği yönünde. Lakin Tüketici Hakları'nda, Tüketicinin Seçimlik Hakları Madde-11 ve Garanti Belgesi Madde-56'dan haberleri olduğunu düşünmüyorum. Bu bilgisayardan işlerimi gerçekleştiriyordum ve şu an hem mağdurum hem de ürünün arkasında durmayan kocaman bir şirketin sorumsuzluğu ile uğraşıyorum. Yazıklar olsun, gerekli işlemlerin en kısa sürede gerçekleştirilmesini arz ediyorum, yoksa gerekli yasal haklarımı kullanacağım. Her geçen zamanda mağduriyet yaşıyorum.