MSI Cyborg 15 Laptopta Ofis Programları Kullanırken Sağ Tıklamada Ekran Titremesi Sorunu

MSI Cyborg 15 A13V i7 işlemcili laptopumu Irak’tan mart ayında satın aldım. Bilgisayarı yoğun olarak Office programları için kullanıyorum. Ancak son 2–3 aydır, kesin tarihini hatırlamasam da can sıkıcı bir sorun yaşıyorum.

Mouse imlecini bir Excel ya da Word dosyasının üzerine getirip sağ tıkladığımda, dosya açılmadan ekranda çıkan “kes, kopyala, paylaş, aç” gibi seçeneklerin olduğu menü görüntülendiği anda ekranda kısa süreli bir titreme oluyor. Bu durum özellikle ofis kullanımında sürekli karşıma çıktığı için rahatsız edici hale geldi.

Sorunun benden kaynaklı olmadığından emin olmak için pek çok yöntem denedik, buna SSD değişimi de dahil. Ancak yaptığımız tüm denemelere rağmen titreme sorunu devam ediyor. Henüz herhangi bir yetkili servise ya da MSI müşteri hizmetlerine başvurmadım, önce yazılımsal bir çözüm olup olmadığını öğrenmek istiyorum.

MSI’dan, bu problemle ilgili uzaktan destek almamı sağlayacak şekilde yönlendirme yapılmasını ya da yazılımsal bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ayrıntılı görüntü veya ek bilgi paylaşabilirim. Görsel eklemek imkansız