to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı ay önce Android cihazıma indirdiğim Ms.Astro uygulamasına yanlışlıkla üye oldum. Üyeliğin bir aylık olduğunu düşünerek işlem yaptım; ancak Şubat ayından itibaren her ay banka kartımdan 169 TL üyelik ücreti tahsil edilmiş. Uygulamayı hiç kullanmadım ve bu durumdan yeni haberdar oldum. Üyeliğimi...
MS Astro uygulamasını 28.07.2025 tarihinde Android telefonuma indirdim. Hesap oluşturma aşamasında Vodafone hattıma onay kodu gelmiyor. Telefon numaramı doğru girmeme ve internet bağlantımı kontrol etmeme rağmen iki gündür onay kodu alamıyorum. Uygulamayı birkaç kez kapatıp açtım, telefonu yeniden b...
Msastro'ya kayıt oldum ama numaramı doğrulamıyor, kimseyle yazışamıyorum. Yardım edin. Ben nasıl numaramı doğrulayabilirim? Bütün yolları denedim, olmadı. Bir bilginiz var mı acaba? Şimdiden teşekkür ederim. WhatsApp'tan olmadı, arama yaptım, olmadı. Almanya'dayım. 2 gündür bu sorun ile baş başayım,...
Merhabalar, yaklaşık bir haftadır hesabımda sorun var. Asla para yatırılmıyor. Sürekli olarak 'Ödeme gerçekleşmedi' yazıyor. Üstelik yardım için defalarca yazdım, ancak hâlâ dönüş yok. Artık ilgilenilirse sevinirim. Yurtiçi'nden para yatırıyorum ama olmuyor. Bir haftadır ilk kez böyle bir sorun yaşı...
Uzun süredir girmediğim bir uygulama, üyeliğimi iptal ettiğim halde mobil ödememden 1200 TL çekmiş, yıllık üyeliği yenilemiş. Bir de paramın geri iade edilmesini istiyorum. Kendi kendine yenilemek nedir, böyle bir saçmalık olur mu? Ayıptır, insanların parasını almak hoşunuza mı gidiyor? Hakkımı hela...
MS astro M*** S***** 1 buçuk yıl önce ücretli bakım desteğinden yararlandım. Mayısta ödeme sürem bitiyordu. Üyeliğimi iptal de etmeme rağmen hala 99 TL çekim yapılıyor kartımdan. Bu konuda artık bana ulaşılsın ve iptal edilsin üyeliğim, üyelik de iptal edemiyoruz kendi başımıza
Sadece bir aylık üyelik aldım deneme amaçlı fakat diğer ay bilgim olmadan kartından çekim yapılmış, iptal edemiyorum. Asistan cevap vermiyor, onay olmadan neden çekim yapılıyor, her tutar için alışveriş sitelerinde onay kodu istenirken. İade yapılmasını istiyorum.
MS astro üyelik iptali için ulaşılacak hiçbir numara yok üstelik 1 yıllık üyelik bedeli 1199 TL kredi kartımdan çektiği halde çekilmemiş gibi hesabım da kilitlenmiş. Müşteri hizmetlerine yazarak ulaşmanız mümkün değil cevap veren yok. Üyeliğimin iptalini ve bedelin geri iadesini talep ediyorum.
M*** Hanım, MS. Astro'dan geçen sene üyelik yaptım. Bu yıl benim iznim olmadan hesaptan 1200 TL çekilmiş ve üyeliğim yenilenmiş. Böyle bir durum kabul edilemez. Lütfen paramın tarafıma iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum. Bu konuda çok fazla şikayet var ve benzer durumlar yaşanmış. Acil çözüm ...
Anlamadığım bir aylık Ms.Astro üyeliği yaptım ve yarım saat sonra iptal ettirdim. Hem hizmet alamamışken neden 169 TL faturama yansıtıldı? Lütfen çözüm sunup paramı iade etsinler. Almadığım ve iptal ettirdiğim hizmetin faturasını ödetmeyin bana.
Geçen yıl üye olmuştum. 1 yıllık üyelik, benim bilgim olmadan tekrar yenilenmiş ve kartımdan para çekilmiş. Böyle bir durum olabilir mi? İptal ettim ama param geri ödenmedi. 1500 TL gitti. Çıkarttığınız uygulama hiçbir işe yaramıyor, ayrıca insanların paralarını haksız yere alıyorsunuz.
Mine ölmez Instagram hesabındaki abone oldum. Yaklaşık bir haftadır iptal edemiyorum hata alıyorum. Aldığım hayatı ekliyorum. Mine'ye yazıyorum cevap yok. Ben ömür boyu abone olmak zorunda mıyım!. Ben nasıl aboneliğimi iptal edeceğim? Bir an önce iptal edin.
Ms. Astro uygulamasına otomatik olarak giriş yapıyordum. Dün, durduk yere girişim iptal edilmiş ve Apple hesabı olanlar 'e-postamı gizle' diyerek giriş yaptığı için hesaba ulaşamıyorlarmış. Bunun için destek sekmesinden destek alınması gerekiyormuş. Dünden beri yazıyorum desteğe, ne yazan var ne dön...
MS astro Premium üye olmak istedim. Olamadığım gibi hesabım a giremiyorum. Yeni hesap açıldı anlamadım. Eski hesabıma geri dönüp oradan üyelik yaptırmak istiyorum. Teknik destek rica ediyorum. Maalesef teknik destek alamadım. Sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Teşekkür ederim.
Astrolog m*** 'e ait olan msastro uygulamasına 1 aylık üye oldum. Bir ayın sonunda yine hesabımdan 169 TL aldılar. Üç defa mesaj gönderdim dönüş olmadı. Mesajlarıma dönüş olmadı. Kendilerini Şikayetvar sayfasına şikayet edeceğimi söyledim yine dönüş olmadı.
M*** Ö****'in MS. Astro uygulamasından 1 aylık Premium üyelik almıştım ve yapılan şikayetleri okuduğum için Papara card üzerinden satın almıştım. Her gün ama her gün düzenli ödeme talimatı gönderiyorlar ki tekrardan üyelik yapılabilsin diye. Acil iptal edin. Şu otomatik durumu artık. Teşekkürler
MS Astro yıllık abonelik aldım ancak her ay kartımdan aylık ücret tekrar çekiliyor. Hatta yanlışlıkla yıllık almıştım, iptal de etmedim çünkü zaten bir yıl sonra iptal olacak. Ancak aylık tekrar ücret istiyor. Ödeme de görülüyor. Resim de ekledim. Aşağıya bakarsınız.
MS. Astro aylardır çalışmıyor. Üstelik paralı üyeyim. Takvimden yarınıma bakmak istiyorum ama üyelik yok diyor. Üye olayım diyorum zaten üyesiniz diyor. Benden aylarca para alınıp hizmet verilmiyor demek oluyor bu yani. Çözüm istiyorum. Acil. Bu konu hakkında iptal kararı almadım çünkü tekrar üyeli...
Merhaba MS Astro Online Danışmanlık sekmesinde danışmanlık almak için üç kere hizmet tutarı yatırdım; işlem başarılı olmasına rağmen uygulamanın hesap hareketlerine yansımadı. Konu ile ilgili destek ve Instagram hesaplarına yazıyorum ama iletişim asla kurulmuyor. Para iadesini talep ediyorum lütfen
MS Astro uygulamasından danışman hizmeti almak istedim. Randevu saati seçtim, ödeme ekranına geldim, ödemeyi yaptım. Ödemem Papara tarafından onaylandı ve tekrar uygulama ekranına geldim. "Ödemeniz gerçekleştiriliyor" ekranında dakikalarca takılı kaldı ve beni sistemden attı. Tekrardan uygulamada il...
