to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı ay önce Android cihazıma indirdiğim Ms.Astro uygulamasına yanlışlıkla üye oldum. Üyeliğin bir aylık olduğunu düşünerek işlem yaptım; ancak Şubat ayından itibaren her ay banka kartımdan 169 TL üyelik ücreti tahsil edilmiş. Uygulamayı hiç kullanmadım ve bu durumdan yeni haberdar oldum.
Üyeliğimi iptal etmek için uygulama içinden destek talebinde bulundum. Canlı yardım seçeneği olmadığını, üç gün içinde yanıt alabileceğimi belirttiler. Üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen, iptalin bir ay sonra gerçekleşeceği ve bu süreçte bir aylık ücretin daha tahsil edileceği bildirildi.
Hiç kullanmadığım bu hizmet için bugüne kadar alınan tüm ücretlerin iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
MS Astro'da bir aylık üyelik yaptım. Her ay kesinti yapılmış, hadi bunu geçtim, iptal etmek istiyoruz. Uygulamada 'iptal' demiyorsunuz, geçmiş satın alma bilgilerinizi dahi tek tek gösteriyor ama iptal yok. Asistana soruyorsunuz, cevap alamıyorsunuz, yani muhatap olacağınız kimse yok. İsteyince ipta...
Anlamadığım bir aylık Ms.Astro üyeliği yaptım ve yarım saat sonra iptal ettirdim. Hem hizmet alamamışken neden 169 TL faturama yansıtıldı? Lütfen çözüm sunup paramı iade etsinler. Almadığım ve iptal ettirdiğim hizmetin faturasını ödetmeyin bana.
MS Astro üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulamada iptal işlemi gerçekleştirmeme rağmen yine de benden para kesiliyor. Bu nedenle kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Bu şikayeti, sadece delil olması amacıyla yazıyorum. Sonuç olarak bana fatura göndermesinler. Şirket, durumu lehine çevirmiş g...
M*** Ö****'in MS. Astro uygulamasından 1 aylık Premium üyelik almıştım ve yapılan şikayetleri okuduğum için Papara card üzerinden satın almıştım. Her gün ama her gün düzenli ödeme talimatı gönderiyorlar ki tekrardan üyelik yapılabilsin diye. Acil iptal edin. Şu otomatik durumu artık. Teşekkürler
MS astro üyelik iptali için ulaşılacak hiçbir numara yok üstelik 1 yıllık üyelik bedeli 1199 TL kredi kartımdan çektiği halde çekilmemiş gibi hesabım da kilitlenmiş. Müşteri hizmetlerine yazarak ulaşmanız mümkün değil cevap veren yok. Üyeliğimin iptalini ve bedelin geri iadesini talep ediyorum.
Yorumlar