to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödediğim Üyelik Çalışmıyor, Destek Alamıyorum
Sinem
Ms.Astro2 Kasım 2025 22:471.329
Msastro Premium üyeliğim için geçen yıl kredi kartı ile 1.100 TL ödeme yaptım ve üyeliğim 05.02.2026 tarihine kadar geçerli. Ancak yaklaşık 1 haftadır üyelik özelliklerim çalışmıyor, Google üzerinden giriş yapamıyorum ve hizmet alamıyorum. Özellikle 26 Ekim’den bu yana sisteme giriş yapsam bile güncel bir bilgi paylaşımı yapılmıyor. Üyelikten çıkış yaptıktan sonra ise 3 gündür tekrar giriş yapamıyorum.
Msastro’nun bir müşteri hizmetleri kanalı olmadığı için destek alamıyorum ve yaşadığım bu sorun sürekli hale geldi. Hizmetin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, üyelik yenileme zamanı geldiğinde tarafımdan onay alınmadan otomatik yenileme yapılmamasını da istiyorum.
