to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kumandalı E‑Logo Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Muğla’da faaliyet gösteren Saba Eczanesi’nin eczacısı olarak, eczanemin e-tabelasını yenilemek için eczanetabela.com.tr internet sitesinde yer alan, MS Reklam adına kayıtlı ve M******* M*** isimli şahsa ait firmadan hizmet aldım. Kumandalı e-logo için 6.838,86 TL tutarındaki ödemeyi 29.01.2026 tarihinde havale yoluyla yaptım. Havale açıklamasında “saba Eczanesi Muğla - Kumandalı e- Logosu ücreti” ifadesi yer almakta ve bu işleme ait dekontum mevcut.
Firma ile önce internet üzerinden, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünün ellerinde olduğu ve 1–2 gün içinde kargolanacağı söylendi. Ancak bu süreç birkaç hafta boyunca, “göndereceğiz, hazırlanıyor” şeklinde oyalayıcı yazışmalarla devam etti ve sonunda hiçbir şekilde geri dönüş alamaz oldum. En son 06 Şubat 2026 tarihinde yanıt alabildim, bu tarihten sonra ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşabildim.
Bugüne kadar ne e-tabelam gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ücretini peşin ödediğim halde ürünümü alamamış olmam ve iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle mağdur edildim.
Ödediğim 6.838,86 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
