E-Tabela Siparişi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
4 Şubat 2026 tarihinde Msreklam firmasından eczanem için e-tabela siparişi verdim ve bu işlem için 8.087,60 TL ödedim. İşlem numaram mm1770211166236829203882. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece işlemin onaylandığına dair bir mail aldım, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın internet sitesinde ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi aldım ne de herhangi bir teslimat süreci başladı. Son iki gündür firmaya telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Mail attım, dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden de mesaj gönderdim, ona da hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Hem ürünümün akıbeti hakkında bilgilendirilmemem hem de hiçbir iletişim kanalımdan dönüş alamamam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tabelamın, taahhüt ettikleri süre gözetilerek, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum.




