E-Logo Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Sorunu

18 Mart tarihinde MS Reklam’ın kendi internet sitesi üzerinden e-logo siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Sipariş numaram 2510’dur. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarıma geri dönüş yapılmıyor. Mail yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım ancak ona da cevap alamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eğer ürün gönderilemeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, eğer gönderilecekse de siparişim hakkında net bir bilgilendirme yapılıp e-logo ürünümün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.