İndirimli Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Güven Kaybı

25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden MS Beauty satıcısından indirimde olan saç kremi siparişi verdim. Her şey normal görünürken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim tamamen iptal edildi. Ne Trendyol’dan ne de satıcıdan iptal sebebine dair bilgilendirme mesajı almadım.

İndirim yapılıp, kullanıcılar sipariş verdikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan ürünlerin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Madem gönderilmeyecek, o zaman neden bu şekilde indirimli satışa açılıyor, bu durum tüketici olarak güvenimi zedeliyor.

Sipariş numaram: 10909371113. Ve 10909383867 Ürünlerimin, siparişi oluşturduğum andaki indirimli fiyattan tarafıma gönderilmesini ve iptalin geri alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda iptalin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak iletilmesini istiyorum.