to read complaints and reviews, or file yours.Mr.Eds Gösterilen Ürün İle Gönderilen Ürün Farklı
MR. Eds Big Boss Pro X 4 modelini kendi sitelerinden arkadaşıma hediye olarak aldım. Gelen lüle sitede ve Youtube.com kanallarında gösterilen lüleden farklı. Aradığımdaysa ellerinde stokta olmadığı söylüyorlar ama aynı lüle yine kendi siteleri üzerinde satışta mevcut. Kargo parasını ödeyip gönderildiğinde değişim sağlayabileceklerini söylediler, arkadaşıma mahcup oldum müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Ayrıca aranmak istemiyorum teşekkürler
Merhabalar efendim, Bazı modellerimizde Nargile takımı yanında Lüle hediye olarak gönderilir. Nargile takım kutu içeriği sitemizde belirtildiği gibi; "Kutu İçeriği : deri çanta (siyah -taba renk), kömür maşası, marpuç askı kanadı, soft Touch hortum, soft Touch sipsi, silikon destekli çelik marpuç, dip dekor cam şişe, stoneware lüle." şeklindedir. Yani özellikle L1 Pars modeli yazmamaktadır, görseldeki lüle örnektir. Stok bazlı olarak hediye lüle gönderilmektedir. Hediye değişimi için gönderimlerde maalesef ödeme alıcıya ait olmaktadır. Yardımcı olabileceğimiz bir konu var ise, memnuniyet ile destek oluruz. İyi günler.
Merhabalar öncelikle hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ürün Youtube.com kanalınızda tanıtımı yapılırken lüle ismi ve kodu açıkça bahsedilmiş ayrıca sitenizde satılan ürün görsellerinde de mevcut. Ürün açıklamasında lüle hediyedir ibaresi bulunmuyor ve ben ne görerek sipariş veriyorsam onu talep etme hakkım olduğunu düşünüyorum. Lüle isminin ne olduğu ilk kez sipariş veren biri olarak nasıl anlayabilirim?
Merhabalar, Kontroller sağlandı. Şimdi müşteri hizmetlerimize yönlendirme yapıyorum. Size yardımcı olacaklar.
Hızlı bir şekilde ilgilenildi ve firma yardımcı oldu teşekkür ederim
