Mr.eds X4 Marpuç Paslanma Yaptı!

Sayın Hamza Bey, Kullanmış olduğunuz takıma ait çelik marpuç uç kısmında oluştuğunu belirttiğiniz paslanma durumu ile ilgili olarak 11.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçtiğiniz görülmektedir. Öncelikle yaşamış olduğunuz durumla ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen tüm geri bildirimler, müşteri memnuniyeti anlayışımız doğrultusunda titizlikle değerlendirilmekte ve incelenmektedir. Müşteri temsilcimizin görüşme sırasında sizlere aktardığı üzere, ilgili bölgede görülen durum zaman zaman kullanım sonrası yeterli bakım ve temizlik yapılmamasından kaynaklı oluşabilmektedir. Özellikle küçük ve dar alanlarda tütün şerbeti vb. Kalıntılar birikerek pas benzeri görüntülere sebep olabilmektedir. Bu nedenle ürünlerin her kullanım sonrası parçalara ayrılarak düzenli şekilde temizlenmesi ve bakımının yapılması önem arz etmektedir. Bununla birlikte, yapılan bakım ve temizlik sonrasında ilgili bölgede sorun devam ediyor ve netleşirse, markamız her zaman olduğu gibi ürününün arkasında durarak gerekli parça değişimi konusunda sizlere memnuniyetle destek sağlayacaktır. Görüşmeniz sırasında belirttiğiniz üzere, bakım ve temizlik işlemlerini tekrar gerçekleştirdikten sonra durumun devam etmesi halinde bizlerle yeniden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanabilmesi adına geri dönüşünüz bizim için önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MR. Eds