to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi 'sultan town' şubesinde bulunan 'MR retail' mağazasından reyonda bulunan 4'lü boyama kitabının fiyatını 29.90 olarak gördüm ve barkod numaralarını da karşılaştırdığımda aynı ürün olduğunu düşündüm. Satın almaya karar verdim fakat kasada görevli T**** Bey, 'ürünün tek fiyatının bu fiyat' olduğunu söyleyerek jelatinlenmiş ürünü açtı. Açtığında kitapların barkodlarının farklılık gösterdiğini gördük. Adet fiyatı olarak 29.90'a satıldığını ama kasada tekli olarak okutulduğunda 'bu ürünün satışında hata var, bu şekilde değil, biz onlara tek tek ayrı barkod çıkarıp yapıştırıyoruz' gibi bir açıklama yaptı. Ben de 'ürün barkodu jelatine yapıştırılmış olan barkod, ondan dolayı tekli barkod da hata veriyor olabilir mi?' dediğimde 'anlamıyorsunuz, bu kitaplara biz barkod basıyoruz' gibi bir tepki gösterdi. Depoya gidip ayrı ayrı barkod çıkarıp kitaplara yapıştırmaya başladı. Ek olarak, aynı hatayı daha önce de yaşadığını söyleyip işini zamanında kontrol etmediğini gösterdi. Ürünün satışında yanlışlık olabilir. Yanlış üslup ve zamanında yapılmayan etiket hatası yüzünden kitabı satın almadan çıktım. Böyle bir firmaya yakışmayan personel açıklaması ve personelin karşısında bulunan müşteriyi ikna edebilecek bir konuşma yapamaması, çünkü kendi de o ürün hakkında yeterince bilgiye sahip değil ve hala ikna olmadığım ürün barkod hatası... Kendini tanıtmış ve talep görmüş bir firma için zedeleyici bir hareket.
MR diy İstanbul Sultangazi sultan town mağazasından oğlum için 4 lu boyama kitabının fiyatı reyonda 29.90 olarak satışa sunulmuş ve reyon fiyatlık da bulunan barkod ve kitapta bulunan barkod aynı kitabı satın almak için kasaya gittiğimde kasada bulunan tolga bey ürünün tekli fiyatının bu fiyat olduğunu söyleyerek jelatininden açıp okuttuğunda kasa hata verdi fakat jelatinde bulunan barkodu okuttuğunda hiçbir hata olmamıştı tekli kitaplara barkod basmaları gerektiğini söyleyip depolarından barkod çıkarmaya gitti ve ben orada yaptığı açıklamayı yeterli bulmayıp soru sormaya çalıştığımda 'anlamıyorsunuz' diye cümleye başlayarak tekrar aynı şeyleri söyleyip daha önce de böyle hatanın meydana geldiğini söyledi ki bu işini zamanında doğru bir şekilde yapmadığını gösterir. Karşında bulunan müşteriyi kitabın bu şekilde satıldığında ikna etmeyi bıraktım kendi ikna olmamış ki ikna edici bir kelime bile çıkmadı ağzından kendini geliştirmiş firma için prestij kaybedici hareketler
13.03.2023 tarihinde yani bugün saat 21:05'te Sultanbeyli Plato MR adlı mağazada arkadaşlarımla beraber alışveriş yaparken daha önce yaşadığım bir durumu tekrar yaşadım ve bu sefer kabul etmediğimde mağazada çok büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Mağazadan aldığım çantanın reyondaki etiketinde 3...
Kalemin fiyatı 28 lira olduğunu reyonda gördükten sonra kasaya gittim fakat kasada 43 lira olduğunu söylediler. Reyondaki fiyatın daha düşük olduğunu söylediğimizde hemen reyona gidip etiketi kaldırdılar ayrıca bize müdürle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Müdür bey yanlışlık olduğunu kabul etti. ...
StarCity MR markasının mağazasından etiket fiyatı 39 TL olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ancak kasaya vardığımda ürünün fiyatı 58 TL olarak hesaplandı. Etikette 39 TL yazdığını söylediğimde, kasiyer ödememi 58 TL olarak almaya devam etti. Ben de etiketi kontrol etmek üzere geri döneceğimi söy...
Bugün saat 20.00 sıralarında Sakarya Cadde54 de bulunan MR. Dıy. Şubesinde etiket uyuşmazlığı var. Kasa da bunu söylediğimde olabiliyor isterseniz iade edin olarak da geri yanıt aldım. Okuduğum şikayetlerde de hep bunu gördüm zaten genel olarak tüm şubelerde bu problem var. Aldığım reyonda çalışan p...
Yorumlar