to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Keçeli Kalemler Kuru Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı
12 Kasım 2025 tarihinde Ankamall Mars Dıy mağazasından 6’lı üç paket keçeli kalem satın aldım. Ancak eve gelip paketleri açtığımda, tüm kalemlerin tamamen kuru olduğunu ve hiçbirinin yazmadığını fark ettim. Bu nedenle aldığım kalemler maalesef kullanılamaz durumda ve çöp oldu.
Aynı gün mağazaya gidip durumu bildirdim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişim veya faturam olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce bu markadan alışveriş yaparken böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor.
Aldığım keçeli kalemlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Bana ulaşmadılar çözümde sunmadılar
Merhaba Ömer Bey, 28.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
